我们面向全球发货，订单将在付款确认后 1 至 3 个工作日内发出。运输时效视目的地而定，通常为 7 至 15 个工作日，包裹发出后会提供运单号，方便您随时追踪物流状态。

请在下单时准确填写收货地址与联系方式，如因信息不完整导致派送延误，我们会在第一时间与您联系处理。

如您收到的商品存在质量问题或与订单不符，请在签收后 7 天内联系客服，我们将为您安排换货或退款。退回商品须保持全新、未使用且包装完整。

因个人原因申请退换货时，来回运费由买家承担；因质量问题产生的退换货费用由我们承担。

我们提供 7×24 小时在线客服支持。您在购买或使用过程中遇到的任何问题，都可以通过邮件、电话或在线留言与我们联系。

客服团队会在 1 个工作日内回复，并为您提供专业、耐心的解决方案。

我们支持多种安全付款方式，所有交易均通过加密通道完成，保障您的资金与个人信息安全。

确认订单前请仔细核对产品信息与收货信息，避免不必要的损失。